Na kasie nie ma możliwości dokonania zwrotu po uprzedniej sprzedaży i wydrukowaniu paragonu.
Warunkiem dokonania zwrotu jest przyniesienie oryginału paragonu przez klienta.
Po wypełnieniu wymaganych dokumentów zwrotu należy przekazać go do księgowości. Na tej podstawie jest możliwość odliczenia tego towaru od utargu dziennego, miesięcznego, rocznego.